09/01/2011
خلال اجتماع لجنتي السيارات والتمويل والتقسيط مع الشركة المشغلة للنظام
غرفة الشرقية تنهي مشكلة المتعاملين مع نظام (تم)
استطاعت لجنتي السيارات والتمويل والتقسيط بغرفة الشرقية من انهاء مشكلة كانت تؤرق مستخدمي نظام ( تم) الالكتروني من ملاك وموظفي شركات تاجير السيارات حيث اصبح بمقدورهم ادخال بيانات أي مستأجر سيارة جديد الى النظام دون الحاجة لتواجد العميل السابق أو تجديد الاستمارة أو ضياع اللوحة ،وكذلك تحميل المخالفات المرورية على العميل مباشرة بدلا من تحميلها على الشركة وذلك خلال الاجتماع الذي عقد مؤخرا مع شركة العلم المشغلة للنظام في مقر الغرفة الرئيسي بالدمام .
وقال هاني العفالق رئيس لجنة السيارات الذي ترأس الاجتماع ان مسئولي شركة (العلم) ابدوا استعداد الشركة بتطوير النظام حسب مقترحات المستخدمين وستتفاعل بإجراء تحسينات على النظام عقب الاجتماع مباشرة وانهاء المشكلة سريعا بتبسيط آلية إضافة المستخدم الفعلي والتفاويض، حيث سيكتفي النظام حالياً بإرسال إشعار للشخص الذي تمت إضافته، وإشعار آخر عند حذفه، ولن تكون هناك حاجة لإدخال رقم سري في النظام .
من جهته عبر خالد السناني رئيس لجنة التمويل والتقسيط عن شكره للتجاوب السريع من قبل الشركة مشيرا الى ان اسلوب التجاوب يدل على الطريقة الراقية والحديثة التي تدار بها الشركة حيث تعتمد على ارضاء المتعاملين معها بتبسيط الاجراءات التي وجدت اصلا لتسهيل التعاملات وتحسين الخدمات التي تعود لجميع الاطراف بالفائدة.
وناقش الاجتماع مع المهتمين في القطاعين تفاصيل تعامل الشركات المختصة في تجارة وتأجير السيارات وشركات التمويل والتقسيط مع برنامج (تم) وآلية تحديث البيانات من النظام كما شدد على ضرورة الرفع لمركز المعلومات الوطني لإعادة النظر في موضوع إقفال الحاسب الآلي على الشركات بدون إعطاء مهلة للسداد .
يذكر بان نظام (تم) هو احد أنظمة شركة (العلم) المفوضة من قبل مركز المعلومات الوطني التابع لوزارة الداخلية ويختص بتسجيل البيانات الخاصة بمستأجري السيارات وذلك عبر استخدامه من قبل موظفي مكاتب تاجير السيارات .
